Оценка команды и управленческого потенциала руководителей ресторанов

Какие ассоциации возникают у Вас при слове «аттестация»? А при слове «оценка»? Ничего хорошего? Те из нас, кто бывал уже «аттестован», работая в компаниях, сталкивались также с тем, что «ничего после аттестации не изменилось». Скорее всего, Ваши сотрудники тоже не обрадуются, если Вы введете этот термин в обиход Вашей деятельности. У нас с детства понятие оценки связано с экзаменом, стрессом. С тем, что есть комиссия, которая может и «завалить», с тем, что надо ночами перед экзаменом что-то учить (чтобы потом забыть это через 2 часа после аттестации).

Основные цели и задачи оценки

Оценка профессиональных, технических, менеджерских и личностных качеств, определения соответствия данных качеств корпоративным и должностным требованиям (профилю должности);

- определение соответствия занимаемой должности;

- определение необходимости повышения квалификации или обучения;

- изменение мотивационной политики;

- определения эффективности системы обучения;

- определение возможности дальнейшего продвижения – формирования кадрового резерва;

Последовательность работ:
1. Создание модели компетенций. Для того, чтобы определить, на каком уровне находится каждый сотрудник необходимо создать модель компетенций (из профиля должности) - разные значения компетенции, описать разную степень выраженности.

2. Проведение оценочных мероприятий для выявления каждой компетенции и уровня выраженности.

3. Знакомство сотрудников с результатами;

4. Формирование плана действий по результатам оценки (обучение, изменение системы мотивации и тд).

По результатам оценки руководитель:

Может оценить, на каком уровне находятся его команда, какие общие проблемы есть у коллектива;

Имеет основание пересмотреть систему вознаграждений сотрудникам в соответствии с результатами

Имеет возможность оценить, как развивался сотрудник весь отчетный период

Должен составить новый план обучения (индивидуальный план развития) на следующий отчетный период

Формат работ:

• Создание модели компетенций.

• Оценочный тренинг, тестирование и проведение собеседований с руководителями

• Отчет по результатам оценки

• План работ по развитию сотрудников

Длительность работ:2 месяца