тренинг

Кто же будет работать или тема персонала в ресторане

Дата: 25.05.2019 Место проведения: г. Москва

тренеры: Яков Пак, Глеб Орлов, Наталья Милеенкова, Елена
Победоносцева
И вот когда ресторан построен, реклама запущена, кухня готовит, пошли первые (или уже даже сотые) гости… И вдруг вы понимаете, что что-то все равно идет не так, как вы задумывали… Персонал? Персонал набран, естественно, девочки и мальчики работают. Да вот проблема только в том, что не только девочки работают, но и администратор и директор крутятся как белки в колесе, постоянно что-то доделывая, подчищая хвосты и закрывая дыры. У вас ощущение, что вы говорите персоналу каждый день одно и то же, а ошибки повторяются? Вам кажется, что у вас работают просто не те люди? Вы постоянно обучаете их, а они «глупеют с каждым днем»?

Основные части тренинга

  • Оптимизация бизнес-процессов в части работы менеджеров среднего звена
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания
  • Разработка и внедрение профиля должности (подробное описание компетенций, профессиональных, управленческих и личностных качеств) и ДИ
  • Мотивационная политика – как заинтересовать в результате
  • Выявление соответствия текущего персонала новым задачам (аттестация сотрудников)
  • Подбор персонала
  • Разработка и внедрение программы адаптации и обучения принятого сотрудника
  • Постоянное обучение сотрудников и плановая аттестация

Этот тренинг для

  • Управляющих ресторанами
  • Для тех, кто мечтает стать управленцем в ресторане
  • Для собственников ресторанов, которые никак не могут понять в чем проблемы в ресторане
  • Для тех, кто собирается открыть свой ресторан
  • Для менеджеров по персоналу ресторана / сети
Продолжительность тренинга 1 день (8 часов).

Участники тренинга получат:

  • Раздаточные материалы
  • Номерное свидетельство
  • Посттренинговые консультация по e-mail
  • Кофе-брейки в дни тренинга.
В комплект входит тренинг для тренеров!

Вы научитесь собирать команду и узнаете

  • Как эффективно прописать бизнес-процессы в ресторане / кафе;
  • Какие именно люди должны работать в вашем ресторане, что бы показатели эффективности вас радовали;
  • Как разработать стандарты обслуживания и как их внедрить;
  • Как написать работающую мотивационную политику;
  • Как подобрать персонал или как выбрать из имеющихся;
  • Зачем нужна аттестация персонала и как ее проводить;
  • Что делать с новичками и как их не потерять в первую же неделю;
  • Что входит в «постоянное обучение сотрудников»
Запишитесь на тренинг
"Кто же будет работать или тема персонала в ресторане"

Посмотрите другие тренинги

Тренинги и обучение
Дата: 25-27 июня 2019
Место проведения: г. Санкт-Петербург
Комплексный тренинг всех товарищей UnoDosTres.
Тренеры: Елена Победоносцева, Глеб Орлов
Бизнес-игра моделирует рыночную ситуацию с анализом на заданную тему. У участников есть возможность подтянуть свои навыки и в игровой манере посмотреть на свой бизнес. Фактически формируется целая площадка направленная на проведение игр.

Error get alias
Error get alias
Made on
Tilda